Na pierwszej wizycie lekarz przeprowadza dokładny wywiad (wypełniany kwestionariusz). Szczegółowo omawiany jest powód zgłoszenia się do ortodonty oraz oczekiwania co do leczenia. Po badaniu ortodonta może wstępnie określić wadę i w typowych przypadkach nakreślić plan leczenia. Jednak do postawienia ostatecznej diagnozy potrzebny jest komplet dokumentacji. Składają się na nią: zdjęcia cyfrowe twarzy i zębów, modele gipsowe oraz zdjęcia rentgenowskie. W celu wykonania modeli pobierane są wyciski masą alginatową. Przygotowujemy również skierowanie na rtg - pantomogram oraz zdjęcie boczne głowy